岑溪市通过深入扎实开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，认真对照查找群众反映的突出问题，从思想上、制度上、作风上、行动上深刻剖析原因，并针对问题进行深入整改，创新了机关干部的公仆形象，提高了机关办事的行政效能，促进了全市各项事业和谐发展。 

该市各单位通过学习、召开座谈会、走访各界代表、设立意见箱、开通投诉热线电话、发送短信等多种形式，广泛征求意见。市领导经常深入各单位督查、听取意见、指导工作。在解决外地籍三轮车多年来在岑溪市区非法营运现象，该市领导专门召集交通、市政等有关部门，集体约访车主代表，通过做大量的思想工作，重申禁运法律依据进一步明确各部门的相关职责，彻底解决了这个“老大难”问题。 

针对群众反映较多的“水、电、路”问题，市水利局积极争取用水项目建设，仅用2个月时间就完成了大业、筋竹、糯垌三镇6村人口饮水项目，为1.6万人解决饮水问题；水利电业有限公司在市区、乡镇所在地实行24小时维修服务，边远山区用电设立白天维修服务，改变了过去8小时外无人受理群众求助的办事机制；为改变马路镇至波塘镇等外公路的落后交通面貌，交通部门在项目建设中自觉加温加压，仅用6月多便已全部完工，比原计划工期缩短了一半,使受益的6万多群众真正感受到干部作风转变和机关效能提高带来的新景象。 

该市地税局与电信部门配合，为纳税人开通“企信通”纳税提醒服务，同时增加后台税收管理员业务量，简化纳税人申领发票手续，并对领用发票大户开展预约服务，减轻了纳税人耗时费力的负担，进一步融洽了征纳关系。今年一季度该局实现税收3180万元，同比增长26.9%,增收668万元；该市公安局为方便居民办理换领第二代身份证，抓住春节假期外出务工人员回乡机会,仅一个多月就办理9万多个证件，完成全年任务的81.8%。环保部门通过简化手续，办理相关证件由过去的20至25天缩短到现在的4至5日，提高了行政效能和服务质量，得到群众的好评。

责任编辑：许素雁