梧州市工商局认真贯彻落实“三项制度”，使全市工商管理工作实现了三个创新：以创建“服务型工商”为宗旨，实现服务方式方法创新；以高效便民为使命，建立健全制度，实现工作机制改革创新；以加强自身建设为目标，实现监管机制创新。 

创新服务方式，开辟“绿色通道”。在全区掀起的承接产业转移浪潮中，市工商局以打造服务最佳、门槛最低、审批最简的投资软环境为目标，通过增设办事服务窗口，开展“微笑服务”活动，强化业务素质培训，编制职位说明书，在服务大厅和办事窗口放置发放两种格式的一次性告知书等创新措施，使首问负责人明确岗位职责，做到事事有着落，负责到底。在协助某台商独资企业解决因工商营业执照经营期限超期而无法办理设备进口手续问题时，该局的工作人员一方面耐心地安抚台商，认真向台商解释相关的法律法规，一方面提出了开辟“绿色通道”的解决方式，允许其先更换营业执照后补材料,第一时间解决了外商难题，得到了台商的高度赞赏。随后，该局认真总结经验，在全市范围内实施“市场准入绿色畅通”工程，进一步放宽市场准入，按照“政策没有明文禁止的，一律允许非公企业进入”的原则，做到对符合法律法规条件的确保畅通、对有利经济发展又不违背法律法规原则的适当变通、对注册前需要与相关部门联系的主动疏通、对难以畅通、不能变通、无法疏通的则加以沟通。通过优良的服务，增进与投资者相互理解，增强了广大投资者在梧州创业的信心。

创新审批制度，服务经济发展。今年以来，全市工商系统进一步深化改革、创新体制、规范程序，最大限度地减少行政审批项目、各类办事环节和相关收费，构建一个反应敏捷、效率一流、高效务实的工商服务体系。以往办理企业登记，名称预先核准要10天，办结一个注册起码要20多天，审批制度后，只要企业注册材料齐全、符合法定形式，注册登记部门就可以全部当场作出准予登记，使办结时间缩短为3天。为了方便企业年检，该局将采取直接送达、上门服务的方式将年检通知书和年检报告书由主管工商所直接送到企业手中，进一步营造了优良的投资创业环境。 

创新监管机制，强化责任意识。该局通过学习自治区《关于三起涉及干部作风和行政效能案件查处情况的通报》文件精神，及时制定完善效能考核制度。一方面采取实地督查和明查暗访等方式严格督查，另一方面广泛接受社会各界监督，找准问题症结，严格整改等措施，完善责任追究制度。同时，还为每个工作人员制作了标明姓名、职务、职责的桌面监督牌，时刻提醒每一位工作人员尤其是重点部门关键岗位人员，进一步履行好自身的职责，确保全局各项工作正常运转。

责任编辑：许素雁